चूकि हर उपभोक्ता का पहले पीओएस में अंगूठा लगता है और फिर उसे दिए जाने वाले राशन का नाम व मात्रा दर्ज करके उसे ऑनलाइन लोड किया जाता है तब उपभोक्ता को राशन मिलता है। इस बार ऑनलाइन सिस्टम का सर्वर डाउन होने की वजह से पीओएस काम नहीं कर रही, जिसके चलते उपभोक्ता पूरे.पूरे दिन बैठकर सर्वर के आने का इंतजार करते हैं।
दुकान संचालकों का कहना है कि सुबह के समय तो सर्वर थोड़ा बहुत काम करता भी है, लेकिन दोपहर में तो पूरी तरह से काम करना बंद कर देता है।
इनका कहना हैं
सर्वर डाउन की समस्या पहले से कुछ कम हुई है। फोर्टी फाइड चावल अभी आया नहीं है, लेकिन मशीन में उसे अपलोड कर दिया है। जब चावल आया ही नहीं है तो दुकान संचालक उसे वितरित कैसे करेंगे। उम्मीद है कि सोमवार तक स्थिति में कुछ सुधार हो जाए। खुशबू शुक्ला, सहायक खाद्य अधिकारी शिवपुरी।
