दरअसल आवेदक सचिन कुमार गुप्ता पुत्र रामशंकर गुप्ता निवासी शिवपुरी ने 12 सितंबर 2020 को ऑनलाइन कोरोना रक्षक पॉलिसी ली थी। पॉलिसी के एवज में बीमा प्रीमियम राशि 1158 रुपए का भुगतान क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किया। यह पॉलिसी 24 जून 2021 तक वैध थी। आवेदक सचिन कुमार गुप्ता को ढाई माह बाद 23 नवंबर 2020 को सामान्य बुखार आया, और कोरोना टेस्ट कराने पर 27 नवंबर को रिपोर्ट पॉजिटिव आई। 1 दिसंबर 2021 तक इलाज चला और शाम 5ण्51 बजे डिस्चार्ज कर दिया। करीब 15 दिन होम आइसोलेशन में इलाज चला।
बीमा कंपनी को बीमा क्लेम प्रपोजल फॉर्म दस्तावेज सहित भेजा। लेकिन बीमा कंपनी ने 7 जनवरी 2021 को बिना किसी उचित आधार के 1.50 लाख रुपये का क्लेम निरस्त कर दिया।उपभोक्ता फोरम ने पारित निर्णय में माना है कि बीमा कंपनी द्वारा आवेदक को सम्पूर्ण बीमा राशि का भुगतान ना कर सेवा में कमी की है। बीमा कंपनी आज दिनांक से दो माह के अंदर आवेदक को बीमा क्लेम राशि 1.50 लाख रुपये अदा करने और उक्त राशि पर बीमा क्लेम निरस्त करने की तारीख 7 जनवरी 2021 से अदायगी दिनांक तक 6% वार्षिक की दर से ब्याज भी अदा करे।
वहीं प्रकरण में मानसिक परेशानी व परिवाद व्यय के लिए कुल 4000 .00 रुपए भी अदा करें। दो माह की अवधि में उक्त राशि अदा ना होने पर अदायगी दिन तक 6%वार्षिक की दर से ब्याज भी अदा करना होगा। आवेदक सचिन कुमार गुप्ता की ओर से संजीव बिलगैया अधिवक्ता ने पैरवी की।
